お問い合わせへの返信メールが届かない場合のご注意

お問い合わせ内容確認のため、お問い合わせフォームにご入力いただいたEmailアドレス宛に、お問い合わせ内容を自動送信させていただいております。
お問い合わせ後、自動送信メールが30分以内に届かない、または3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですがお客様の環境で以下の内容をお確かめください。

1. ご入力いただいたEmailアドレスが間違っている
   Emailアドレスが正しく入力されていないと、返信されたメールがお手元に届きません。
   メールアドレスのつづりなどにお間違いがないか、ご確認ください。
2. 迷惑メールフォルダに届いている
   ご利用のメールソフトウェアによって、迷惑メールとして振り分けられている場合があります。
   また、各プロバイダで提供している迷惑メールフィルタに振り分けられた場合は、お客様のお手元のメールソフトにはメールが届かない場合があります。
   その場合は、プロバイダ提供のWebメール等といったサービスを利用することで、振り分けられたメールを見ることができます。
   詳しくはご契約のプロバイダにお問い合わせください。
3. ドメイン設定を行っている
   迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
   「@kan-etsu.com」を受信設定してください。ドメイン指定の解除方法について詳しくは、プロバイダ、携帯電話会社の「ドメイン指定受信」についてご確認ください。

上記をご確認の上で、メールが届かない場合は、サーバーシステムの不具合による可能性がありますので、お手数ですが、関越物産お客様係までお電話ください。